

近日,有网友在微靖江APP上分享了自己在靖江某超市遭遇食品安全问题的经历。
买到馊凉皮,超市拒不承认
买到馊凉皮,超市拒不承认
网友当天在超市买了一份凉皮凉面和烤鸡腿,付完款到家不超过20分钟,拆开一闻就发现味道不对。

随即赶回超市前台处理,前台工作人员闻了后不承认也不否认。随后叫来了经理助理,对方闻了闻说”我觉得没坏”。
网友不服气,在超市门口拉了十来个路过的人帮忙闻,
所有人一致认为有问题
,还有人说”馊死了,从来不在超市买凉皮”。
即便如此,超市经理到场后态度依然强硬,始终坚持”就是这个味道”,不承认食品变质。
顾客打电话消协,经理居然报了警
顾客打电话消协,经理居然报了警
双方僵持不下,网友无奈拨打了消协电话,
超市经理竟然选择报警
。
最终在几位路过阿姨的劝说下,经理才勉强承认食品有问题。网友提出了两点诉求:一是承认食品变质,二是双倍赔偿——花了不到12块钱,赔24块。
“要多了搞得我像讹诈似的,这是我能想到的最多的赔偿了。”
出问题不可怕,怕就怕不承认
出问题不可怕,怕就怕不承认
评论区里,不少网友也分享了自己的经历:
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“我上次在一超市买的免浆鱼片也变质的,第二天超市联系我,把鱼片钱和酸菜的钱全部退了,出问题不可怕,怕就怕不承认有问题”
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“建议以后遇到这种问题,第一步锁好证据,第二步电话消协,第三步拍好视频发布,第四步等商家找你解决问题”
对比之下,有网友也提到另外一家超市的处理方式就很不一样——之前买到坏的蔬菜,打电话过去店里立刻道歉并退款,处理速度非常快。
遇到食品安全问题,你该怎么办?
遇到食品安全问题,你该怎么办?
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留存证据:拍照、拍视频,保留购物小票
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不要自行处理:不要把问题食品扔掉或食用
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及时投诉:拨打12315消费者投诉热线
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依法索赔:根据《食品安全法》,生产不符合食品安全标准的食品,消费者可要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,赔偿金额不足1000元的,按1000元算
你在靖江有没有遇到过食品安全问题?当时是怎么处理的?评论区聊聊你的经历👇
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本文原载于微信公众号「微信公众号」,原文链接:【微靖江】靖江一女子买到变质凉皮,商家硬说没坏,反而报警了
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