

现在很多店装修越来越精致,但服务意识和经营心态似乎并没有跟上,
明明是开门做生意,却总想给顾客立规矩
。
开门迎客,客为上宾,口碑才是王道。
近日,有市民在微靖江论坛爆料,称自己在老城区一家蛋糕店遭遇了极其糟糕的体验:带孩子进店想找个地方休息吃蛋糕,却因为没有在特定区域达到“低消”,被店员像查户口一样盘问,甚至被“驱赶”。
“同等的价格,我去靖江其他蛋糕店都可以舒舒服服坐一下午,也没人告诉我还要看低消!现在的市场还有低消这个说法吗?低消不是违法的吗?”

网友普遍认为,这种行为不仅傲慢,而且涉嫌违法。
网友普遍认为,这种行为不仅傲慢,而且涉嫌违法。
一针见血: 网友“wx_AAAAA_NiMZm”评论:“一个破烂地方多作怪。”
类比讽刺: 网友“ly111”调侃:“一个蛋糕店感觉到了酒吧。”
抵制态度: 网友“山东宁”表示:“让它自恋去,大家都别去,没有消费者看它牛什么牛。”
看衰结局: 网友“心雨如梦”直言:“就这服务,早晚得黄了。”
商家设定“最低消费”合法吗?

很多消费者遇到这种情况可能会选择忍气吞声,但其实,商家设定“最低消费”在法律上是站不住脚的。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。商家强制设定最低消费金额,实际上是在强迫消费者购买额外的商品或服务,这属于典型的强制交易行为。
消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。“最低消费”往往伴随着“谢绝自带酒水”等霸王条款,这些都严重侵犯了消费者的公平交易权。
即便商家在门口贴了告示,这种单方面制定的格式条款也是无效的。如果商家因为顾客未达到最低消费而拒绝提供服务或驱赶顾客,消费者完全有权向市场监管部门投诉。
不过也有网友觉得合理。
表示店家开店是为了盈利,不能让消费者白白使用店内环境拍照。既然消费者想要在店里拍照出片,花点钱也是理所应当的。不然一些人进店就坐在那里拍半天照片,然后就走了,不仅影响其他消费了的顾客,也增加商家的工作。
因此,从商家的角度来看,设置保底消费规则或许有其自身的考量。不过一些商家之所以能够走红,靠的是良好的口碑和源源不断的回头客。在信息传播迅速的时代,消费者的评价和口碑对于一家店铺的生存和发展至关重要。
如果一家店的产品足够优秀、环境美好,能够给消费者带来超值的体验,那么设置保底消费或许能让消费者理解。然而,如果整体一般,只是环境增加了吸引力,那么消费者只会觉得不值得,从而对店铺产生不满和抵触情绪。
对于设定“最低消费”的行为,你怎么看?你会因为一家店的“傲慢”而拒绝再次光顾吗?
如果你也想吐槽身边事儿或者第一时间知道靖江大小事,
扫码下载微靖江APP,掌上随时看。


微靖江app互动有奖
靖江的吃货们,你们准备好了吗?
你是不是也遇到过这种情况——
每次和朋友讨论
“哪家店最好吃”
能吵得不可开交
但最后也没争出个子丑寅卯?
小微在微靖江app
发起一个互动有奖活动
大家可以一起来晒一晒
自己心目中靖江美食的“夯”和“拉”
下载微靖江app → 找到
【马洲茶座】
→ 找到活动贴 → 跟帖分享 → 直接在帖子下方放出你的回帖。

扫码即可下载微靖江app
版权说明:部分内容、图文来自网络,如转
载涉及版权等问题,请联系我们。
完
本文原载于微信公众号「微信公众号」,原文链接:【微靖江】保底消费才能拍照!靖江一网红店遭声讨
正文完
