不同检查在不同科室预约
窗口功能单一……
这样的就医体验
相信不少患者都遇到过
为解决困扰患者的难题
近日
市人民医院全新升级一站式服务中心
整合 10 项基本功能
95% 以上常规检查当天完成
“现在预约检查不用东奔西跑，一站式全都办好了。”近日，市民朱女士在网上预约了医院门诊，医生检查后告知需要进行一系列检查，随后朱女士来到一站式服务中心办理手续，短短几分钟，就把检查预约手续完成了。
小编看到，崭新的“一站式服务中心”将此前分散在门诊大厅的
医务、医保、信息、财务、后勤
等高频服务事项被集中整合，患者可在此办理
医保政策咨询、检查预约与改约、病历复印打印、MDT 多学科会诊申请登记、诊断证明审核盖章等业务，
真正实现“进一扇门，办所有事”。
据统计，自从上月下旬一站式服务中心运行以来，患者平均跑动次数减少 70% 以上。
同时，中心还开通两类服务热线：
0523-84995123 可提供就诊咨询、导医导诊服务
，
0523-84995022 可办理挂号预约、血液科床位预约、义诊登记等
，线上线下同步便利患者。
针对特殊群体，中心推出多项“有温度”的服务。不仅设立
无障碍服务专窗，配备轮椅、老花镜
等设施，还提供
“公益陪诊”
，为年迈或行动不便患者全程陪同就诊。保留人工服务窗口，保障不会使用智能设备的患者需求，复杂病例还可通过“多学科协作”获得精准诊疗。
此外，中心还提供 20 余种便民物品，包括免费
饮用水、棉签、创口贴、口罩、一次性雨披等
，同时支持
自助测血压体重、失物招领、小件物品寄存
，全方位覆盖患者需求。
市人医相关负责人表示
此次服务升级是医院践行
“以患者为中心”理念的承诺
未来将继续以群众就医获得感为标尺
优化医疗服务细节
用更暖心的举措守护市民健康
来
源
：今靖江
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本文原载于微信公众号「微信公众号」，原文链接：【微靖江】全新升级一站式服务中心！市人医优化医疗服务细节
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